1. OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky a potvrzení objednávek uskutečněné v internetovém obchodě www.nabytek-wood.cz. Při objednání zboží na www.nabytek-wood.cz se vychází ze skutečnosti, že kupující je seznámen s uvedenými Obchodními podmínkami.

Provozovatel internetového obchodu www.nabytek-wood.cz je Hrma Pavel, Nádražní 903, 264 01 Sedlčany, tel.: 777 073 526, e-mail: koniklec1@seznam.cz. Provozovna: Hrma Pavel, Nádražní 903, 264 01 Sedlčany. Otevřeno po předchozí telefonické domluvě. 

2. CENY
Všechny ceny zboží uvedené na stránkách www.nabytek-wood.cz jsou maloobchodní, včetně DPH 20%. 

3. PLATEBNÍ PODMÍNKY
1) Na objednané zboží s dodáním 1-6 týdnů je vybírána záloha 20% z celkové ceny objednávky, která Vám bude zaslání e-mailem spolu s potvrzením objednávky. Doplatek celkové ceny za objednané zboží bude uskutečněn v hotovosti (na dobírku) při dodání zboží smluvním dopravcem, případně bankovním převodem (zboží musí být zaplaceno před jeho dodáním kupujícímu).
2) Na zboží, které je skladem, není vybírána záloha. Kupující uhradí celkovou kupní cenu v hotovosti (na dobírku) při dodání zboží smluvním dopravcem, případně bankovním převodem (zboží musí být zaplaceno před jeho dodáním kupujícímu).
3) Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu nebo z důvodu, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena či dodací podmínky. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil 20% zálohu nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).
4) Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky (přijde Vám e-mailem) jen v případě, že prodávající nesplní podmínky dodání. V případě stornování závazně potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním tzn. prodávajícímu náleží 20% záloha na pokrytí výdajů spojených se stornováním objednávky. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo dle objednávky zákazníka vyráběno nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd.

4. DODACÍ PODMÍNKY
1) Konkrétní dodací termíny jsou uvedeny u každého výrobku. Upozorňujeme, že tyto dodací termíny jsou orientační. Přesný termín dodání Vám bude potvrzen e-mailem. Standardní dodací lhůta je 1 - 6 týdnů od uhrazení zálohové (proforma) faktury. Pokud je zboží skladem, dodací lhůta je do 1 týdne.
2) Doprava zboží je zajištěna smluvním dopravcem. Zboží je dodáváno v obvyklém balení, příp. určeném technickými normami pro dohodnutý druh zboží a pro dohodnuté dopravní podmínky tak, aby se zabránilo poškození zboží během přepravy do sjednaného místa určení. Není-li v objednávce uvedeno jinak, obal, způsob balení a přepravy určuje prodávající
3) PŘI ZASLÁNÍ ZBOŽÍ SMLUVNÍM DOPRAVCEM JE ZDE RIZIKO POŠKOZENÍ NÁBYTKU PŘI PŘEPRAVĚ. Za poškození nábytku při přepravě smluvním dopravcem nenese prodávající odpovědnost.
4) Doprava zboží a doběrečné není zahrnuto v cenách uvedených u jednotlivých výrobků. Výše dopravy se zobrazí v nákupním košíku při výběru zboží. Cena dopravy je automaticky počítána dle váhy zboží.

 
5. VLASTNICTVÍ ZBOŽÍ
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem zaplacení celé kupní ceny. Dnem zaplacení je den připsání částky odpovídající kupní ceně vč. DPH na účet prodávajícího nebo převzetí platby v hotovosti. Za den uskutečnění zdanitelného plnění se považuje den předání zboží přepravci.
 

6. REKLAMAČNÍ ŘÁD
1) Zaručujeme Vám, že v našem e-shopu www.nabytek-wood.cz poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoli běžné kamenné prodejně, a které jsou v souladu s platným obchodním zákoníkem, resp. občanským zákoníkem.
2) Reklamace lze uplatňovat písemně e-mailem: koniklec1@seznam.cz, telefonicky na čísle 777 073 526.
3) Prodávající odpovídá za všechny výrobní skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím, a které se vyskytnou během záruční doby.
4) Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál nebo kopii prodejního dokladu (faktura příp. dodací list).
5) Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením, násilným zacházením, neodbornou manipulací a neodborným ošetřováním ze strany kupujícího. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou běžné u daného typu a závady vzniklé působením živlů.
6) POKUD JE ZBOŽÍ DODÁVÁNO SMLUVNÍM PŘEPRAVCEM, MUSÍ KUPUJÍCÍ PŘI PŘEVZETÍ ZÁSILKY ZBOŽÍ VYBALIT Z PŘEPRAVNÍHO OBALU, ZKONTROLOVAT JEJ A V PŘÍPADĚ ZJIŠTĚNÍ POŠKOZENÍ PŘI DOPRAVĚ, SEPSAT S PŘEPRAVCEM (ŘIDIČEM) PÍSEMNÝ ZÁPIS O DODÁNÍ POŠKOZENÉ ZÁSILKY. Reklamace poškození nábytku při přepravě se řeší se smluvním dopravcem a prodávající neručí za zboží poškozené při přepravě.
7) Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.
8) Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím způsobem:
Odstraní na své náklady zjištěnou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do 30 dnů od převzetí oprávněné reklamace. Pokud nebylo zboží ještě použito může prodávající dle svého uvážení toto zboží vyměnit. V případě, že je vadná pouze část zboží, má kupující právo na výměnu této části a nikoli celého zboží. Prodávající vadné zboží vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opraveném zboží vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze zboží řádně užívat.
9) Po uplynutí záruční doby 24 měsíců zaniká odpovědnost prodávajícího za výrobní vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.

7. ZÁRUČNÍ DOBA
1) Záruční doba na veškeré zboží zakoupené na www.nabytekdreveny.cz činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím (fyzickou osobou - nepodnikatelem).
2) Záruka se nevztahuje na vady, které vzniknou nešetrným zacházením, násilným zacházením, neodbornou manipulací a neodborným ošetřováním ze strany kupujícího. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou běžné u daného typu výrobku, závady vzniklé působením živlů a závady způsobené při dopravě zboží.
 

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nepodnikatelské subjekty.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
1) Kontaktujte nás (písemně e-mailem), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, variabilní symbol, datum nákupu.
2) Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, pečlivě jej zabalte a připravte na zaslání zpět. Ohledně způsobu vrácení zboží Vás budeme kontaktovat. Zboží můžete vrátit za následujících podmínek: Zboží nesmí být použité. Zboží musí být nepoškozené. Zboží musí být kompletní (záručního listu, včetně příslušenství, návodu atd.) s originálem dokladu o koupi.
3) Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu nebo poškození na cestě k nám. Zboží neposílejte na dobírku a už vůbec né na náklady prodávajícího, takto poslané zboží nebude přijato.
4) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží (vyjma skutečně vynaložených nákladů spojených s dodáním zboží) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení a kontrole zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jiným okolnostem odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
5) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Internetový obchod www.nabytek-wood.cz si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, ani jinak zneužita. Každý kupující má možnost požádat o výmaz všech osobních údajů po uskutečnění dodání zboží objednaného na www.nabytek-wood.cz bez udání důvodu.